Gyakori kérdések
Ha nem találja a válaszát, hívjon minket hétköznap 8:00–19:00 között a +36 1 234 5678 számon.
Nem szükséges. Az első alkalomra a legtöbb ügyfél otthon marad, hogy átbeszélje az elvárásokat, később általában kulcsátadással dolgozunk. A kulcsokat számozott, névtelen tárolóban őrizzük, minden takarító aláírt titoktartási nyilatkozattal rendelkezik.
Igen, minden szer és eszköz az árban van, beleértve a porszívót is. Ha Ön saját szert szeretne használni — például speciális parketta- vagy kőápolót —, kérjük, készítse ki, és jelezze a megjegyzésben.
Tapasztalati szabály: 50–60 m² rendszeres takarítása 2–3 óra, nagytakarítása 5–6 óra. A kalkulátorunk ezt szobaszám alapján becsüli meg, a pontos időt az ajánlatban rögzítjük.
A takarítás után 48 óráig jelezheti a problémát fotóval. Ha jogos, 5 munkanapon belül díjmentesen visszatérünk. Ha nem kéri az újratakarítást, a díj arányos részét visszatérítjük.
Igen, 10 millió forintos szakmai felelősségbiztosítással dolgozunk. Ha a takarítás során kár keletkezik, azt bejelentés után a biztosító, illetve mi térítjük meg.
Nincs. Nem kell előfizetni, nincs kötbér: a következő időpontot a takarítás előtt 24 óráig díjmentesen lemondhatja vagy áthelyezheti.
Természetesen. A megrendelésnél adja meg a cég nevét, székhelyét és adószámát, és elektronikus számlát állítunk ki. Rendszeres megbízásnál havi gyűjtőszámlát is tudunk adni.
Bankkártya online (Barion), banki átutalás 8 napos határidővel, illetve készpénz a helyszínen. A webshopban vásárolt utalványokat azonnal, e-mailben küldjük.